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在01之间到处找我

微信读书,压死我的最后一根稻草

AI 生成的摘要

这篇文章是作者对微信读书应用的一次批评。作者在使用微信读书时,突然被封号,理由是存在违规爬取内容的行为。作者对此感到困惑,因为他只是正常使用浏览器访问微信读书,没有进行任何爬取内容的行为。

作者尝试联系微信读书的客服,但得到的回复是模板式的,告知他不要使用任何浏览器插件或第三方软件阅读微信读书。作者对此感到不满,认为这是一种傲慢的行为,因为现在的浏览器基本都会安装插件,而微信读书却没有任何提醒用户不能使用插件,而是直接封掉用户的帐号。

作者还查阅了微信读书的使用条款,发现确实有规定不允许使用插件接入微信读书,但他认为这是不合理的,因为现在的浏览器基本都会安装插件。

最后,作者表示他对国内的软件服务已经感到厌倦,因为他经常在使用这些服务时遇到各种问题,而这些问题的解决过程通常都很痛苦。他希望能找到一个更好的阅读应用来替代微信读书。

不可否认,微信读书曾经是一款很优秀的产品,直到我被莫名其妙的封号五天之后,我才看到微信读书的问题,也让我想到国产大部分应用软件的使用条款。

导语

今天是 3.15,国际消费者权益日,让我想到我在消费微信读书这款产品时的体验。事情的起因是,3 月 11 日上午 12 时左右,我在手机上登录了微信读书,也在谷歌浏览器里面打开,微信读书的网页版地址是 https://weread.qq.com ,然后过了一会儿不久,网页版就被强制退出,我不知道原因,没有任何提示,我使用手机微信重新扫码登录,手机微信显示扫码成功,然后登录失败,我尝试了多次,依旧是登录失败。我心想可能是网络的原因,于是我用手机看看,点开手机上的微信读书,也是被退出,重新登录,这次终于看到了微信的提示。

该账号已被封号 检测到你存在违规爬取内容的行为,限制登录5天。后续如再次出现上述违规行为,将永久封禁账号。微信读书保留对你采取法律措施的权利

我人当时就懵了,爬取内容,我爬取了什么内容,我什么时候爬取的内容,然后又看到永久封禁帐号,法律措施,这是在吓唬谁。我根本没有爬取任何内容,就是正常在浏览器里面使用微信读书。

小红书上的帖子

由于不能登录,我也找不到联系客服的方式,在微信里面联系了腾讯客服,无反应。随后我到各大社交媒体上看看有没有相关的案例,是否能借鉴一些其他用户的经验。我到小红书上面搜索,看到了有人和我一样的经历,当时我想这希望从这里找到一些解决办法,但是下面的评论,说实话,让我大跌眼镜。

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小红书用户分享的微信读书被封五天笔记,图片来源

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该笔记下部分评论截图 - 1,图片来源

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该笔记下部分评论截图 - 4,图片来源

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该笔记下部分评论截图 - 5,图片来源

看到这些评论,我想大家都怎么了,博主发文质疑微信读书太自信,对自己的反爬模型太自信,而评论区却是一片倒的质疑博主,甚至对博主进行一些人身攻击。我也找不到任何有价值的评论,关于探讨微信读书是如何将明明没有爬取内容的行为判定为违规的讨论,也没有如何解决该问题的办法讨论,有的只是站在道德制高点的傲慢,和微信读书一样的傲慢。

尤其是那些⌈不容亵渎⌋,⌈从自己身上找原因⌋,⌈你自己心里没数吗⌋,等等,再结合最近的哇哈哈事件,真是让人觉得,现在的人,不知道怎么形容,大概就是,像我这样,被人拖着走,在守护中成长,守护中拖着走。

其他平台上的类似问题报告

小红书搜索无果,我又前往知乎,V2EX,微博,等平台,查找是否有相关的内容,果不其然,在 2023 年底到今年这个时候,陆陆续续都有用户在报告这样的问题。

zhihu
知乎上该问题截图,图片来源,可在问题日志 查看更多详细内容。

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V2EX 上相关内容分享,右图则是该分享下也有像小红书用户一样的评论,图片来源

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微博上相关内容分享 - 1,图片来源

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微博上相关内容分享 - 2,图片来源

遗憾的是,即使看到有这些用户在网络上报告,仍然没有看到有最后的解决办法。

与微信读书官方客服的交涉

刚好我从小红书上发现了即使微信读书没有登录,也可以进行意见反馈,于是我到微信读书的意见反馈中联系客服。联系客服是非常漫长的过程,我前前后后发送了很多信息向客服咨询,客服的回复则是慢慢悠悠,且时间非常长。

在我向客服报告了我的问题之后,我表示我自己没有爬取任何微信读书的内容,也没有使用其他的第三方登录,我不知道为什么不明就里就被判定为我在爬取微信读书的内容。客服给我的回复是:

您好,这边反馈给技术核查

这则回复是 我反馈当天下午发送的,然后我回复说期待核查的结果。直到今天,微信读书才冷冷丢给我一句模板回复:

您好, 还请不要使用任何浏览器插件、第三方软件等非正常的方式阅读使用微信读书。账号将于2024-03-16 11:50解封,还请耐心等待。

其实当下火气就来了,不要使用任何浏览器插件,我就想问,现在有谁用浏览器不安装插件的,Ad block,划词翻译,谷歌翻译,沉浸翻译,印象笔记,各种链接收藏,笔记收藏类的插件,不使用插件,这不是妥妥的 3Q大战 新一轮吗。

我再次向他们说,我没有使用第三方软件等非正常方式使用微信读书,所以是浏览器安装的其他插件导致了误报吗?

目前浏览器使用的插件有沉浸翻译的,屏蔽广告的,笔记摘录的,划词翻译的,是不是这些浏览器插件让微信阅读误以为浏览器在爬取微信读书的内容呢?但是现在使用浏览器不安装插件是不是不太现实,希望技术可以帮忙找到是哪个插件导致了问题,好禁止该插件访问微信读书网页。

我认为要在浏览器上使用微信读书的产品前提竟然是不能安装其他的浏览器插件,这是及其自大且高傲的倾向垄断的行为,像3q大战一样。我理解一些网页为了盈利要求禁用一些清除广告类的插件,但那些网站都会提前告知用户,会有一个弹窗告诉用户,如果您要继续使用我们的网站,您必须禁用该插件。但是微信读书,没有任何通知,没有任何提醒,不会告诉用户不能使用插件,而是直接封掉用户的帐号,然后再冷漠地给出一个模板回复

软件使用协议

然后我又去找了微信读书的使用条款,检索插件关键词有以下信息:

6.1.2.4对本软件或者本软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据,以及本软件运行所必需的系统数据,进行获取、复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外挂或非经腾讯授权的第三方工具/服务接入本软件和相关系统;

6.1.2.6通过非腾讯开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统,登录或使用本软件及服务,或制作、发布、传播上述工具;

6.1.2.4 和 6.1.2.6 均提到了插件的问题,一个是不允许使用插件接入微信读书,这一点上,浏览器的插件要接入微信读书,那么我倒想问问我的浏览器插件那个试图接入了微信读书呢。还有一个,是不允许使用非腾讯开发和授权的第三方插件登录及使用本系统,我的理解是浏览器的插件能够访问到微信读书的网页,所以默认插件在使用微信读书了,但是除了插件,我使用浏览器,无论是chrome,edge,火狐,arc,等等浏览器,这些都是第三方软件,不是由腾讯开发,也没有看到腾讯授权了哪些浏览器,所以用这些浏览器是不是也出问题也是用户的责任。

微信读书的使用条款和微信的使用条款均提到了一样的内容,但是我没找到国际版微信读书的服务协议,于是我又在国际版微信试图寻找是否有类似的规定,我依然输入对应相关的关键词。在国际版微信的使用条款中,我输入插件,外挂,都没有对应的条款。于是我在《WeChat可接受使用政策》 (载列了适用于WeChat使用的良好行为规则。你也可以参考WeChat社区准则来了解WeChat平台上允许和不允许的内容和行为类型)上找到了关于插件的条款。

q. 使用欺骗、漏洞利用、自动化软件或任何未经授权的第三方软件修改或干扰 WeChat 软件;

s. 开发与 WeChat 软件相互作用的任何插件、外部组件、兼容或互连元件或其他技术,除非我们明确允许您通过 WeChat 软件进行此操作(在这种情况下,您使用此 WeChat 软件可能须遵守我们通知您的附加条款及条件)。

可以看到表述,没有使用,有的只是,修改或干扰开发,针对的都是实质性的对软件运行造成影响的行为,而不是像国内版一样,通过非腾讯开发、授权的第三方软件登录或使用本软件及服务

最后

说实话,还能怎么样呢,我想其实很多人,都已经习惯了,永远不知道雷区在哪里这样的情况,所有事情,好像都不知道自己怎么就触犯到了那根神经,敏感的神经,检测爬虫的神经…… 就像我一个亲戚,他中年男人,对政治敏感度不高,但是又喜欢评论政治,于是就在抖音上,发布了自己的一些真实想法的评论,然后抖音就被封号了,后面他跟我们讲这些事情的时候,我也就是淡淡说一句,这些都不能发的,你最好评论都不要用,视频也最好不要发,你就每天刷刷抖音,点赞,关注什么的都没必要。

这件事之后,我也在想,我使用国内的软件服务,已经是受够了,我的豆瓣,随便发点什么,都要审核老半天,除了发开开心心的吃吃喝喝,否则就是一天起步的审核;小红书,一个这么大的企业,发的内容,是一点其他 APP 的都不能有,动不动就是引流,我不知道这是不是为了维护小红书内容的质量,但国际上的社交,或者搜索软件,我没看到有这样的直接不允许发布的行为;还有很多问题……

我也在想,除了微信读书,还可以用别的什么应用呢,用这个吧,https://play.google.com/books

还有些想说的,但时间有点儿晚了,或许之后我再追加修改吧。


追加于 2024-03-17 14:12:55

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一些来自其他遭遇此问题的用户与微信读书客服投诉的情况

我跟我的朋友说,所以我现在不想再写微信公众号了,也不想再发朋友圈了,聊天也尽可能地选择 iMessage,支付也选择支付宝先,我说我想到我再给微信贡献什么数据信息,不管有用没有,我的使用行为,我的使用数据,我都觉得恶心,觉得自己是在犯贱……其实有什么用呢,很多时候都是口嗨罢了,微信支付和支付宝又有什么区别,底色不都是一样的。

我之前没有被莫名其妙地封过号,封号的经历是有 PayPal 及其严格的风控,我当时似乎是注册了一个美区的帐号,然后那个帐号我也没用,就是注册好,登录,然后就说被永久地封掉了;还有一次是我的微信,2022 年底,ChatGPT 出现,很多人搞各种各样的微信机器人,我也去弄,扫了非登录官方平台的码。这些能找到原因的,我都可以理解,可是没有理由,或是不合实际情况的理由丢给我,实在是让人觉得傲慢。

我想大家都该意识着,这些中心化的数据,给软件服务商的,大部分,都不是自己的,就像我写在公众号里的、聊天的、朋友圈的、社交媒体的…… 这些文字、图片、视频、都不是我的;我能够暂时的使用它们,只是主大发慈悲,赏给我一秒钟。